আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় CX12 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করি।
SSL ও AES-256 সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষকে নয়
ডেটা মুছতে পারবেন
সহজ ভাষায় লেখা
CX12 (cx12.app) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করার সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সবচেয়ে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে CX12 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানানো যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
CX12-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা মেনে তৈরি করা হয়েছে। এই নীতিতে বর্ণিত যেকোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
এই গোপনীয়তা নীতি CX12 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
CX12 বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবহারকারীর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাই |
| ডিভাইস তথ্য ও OS | পরিষেবা অপ্টিমাইজেশন |
| ব্রাউজার ধরন | সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও রিপোর্ট |
| লেনদেনের তথ্য | আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ |
| লগইন সময় ও সেশন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
CX12 সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
CX12 ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই ছোট ডেটা ফাইলগুলো আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
CX12 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
CX12 আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত (anonymized) করা হয়।
CX12 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার ডেটা কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@cx12.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
CX12 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনার মনে হয় কোনো নাবালক আপনার অনুমতি ছাড়া CX12 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার ডেটা সুরক্ষায় CX12 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবুও কোনো অনলাইন পরিষেবা ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যকে জানাবেন না।
CX12 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও CX12 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার — যেকোনো সময় আবেদন করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত CX12-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
যেকোনো ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
আপনার গোপনীয়তার পূর্ণ সুরক্ষায় CX12 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লক্ষাধিক বিশ্বস্ত বেটারের সাথে আজই যোগ দিন।